复杂。

天华市一般是11月15日开始集中供暖，会提前一周左右，通知所有住户，看好家里的暖气管道情况，提前加压测试。

一般来说，这种提前的加压测试，都会有提前的通知，也会各个门洞贴上告示，但是总有一些人不怎么注意，测试的时候过分自信不在家，结果就漏水了，今天这已经不是第一户报警的了。

而这个报警的，是一楼的商户。这是一家没怎么装修的小超市，也就是把一楼这户的门脸房买下后，自己拉了电线就开了小超市。

楼上的漏水非常严重，严重到这个屋子的房顶有四五处地方漏水，几个盆子都接不过来，而且由于水太大了，都已经跳闸了，屋子里很黑。

白松到了现场之后，经验也算是比较丰富了，第一时间拉断了这一户的电表和整栋楼的暖气管道供水。

断了电，白松才敢进这个“水帘洞”。这种老小区没有物业，居委会和街道办也早就下班了，白松进小超市看了一趟，楼上肯定是水管爆了，或者干脆就是水管脱落了，这个渗水量，足足有几百升。

“楼上你们上去问了吗？”白松问道。这种渗水不是一瞬间的事情，楼板里面可能还保留着大量的水。

“没呢，警官，我们这下子损失可就大了啊...您可得为我们做主啊。”小超市的老板是个外地人，连忙跟上了白松。

白松拿执法记录仪，用手机照着拍了几张照片：“我这里有录像，还有一些照片，你可以和楼上协商，让他赔偿你的损失。

如果对方拒不赔偿或者你们双方无法达成协议，你可以去法院提起民事诉讼，相关证据你可以告知法院，来我们派出所调取，我这里的录像和照片，均可以给法院。”

“警察同志啊，俺们不懂法，您能不能帮我们一下啊？”老板不想听白松的话。

“行吧，上去看看吧。”白松先行一步，离开了屋子，上了二楼。

二楼一共有三户，因为楼下漏水的面积比较大，而且从楼道里也无法判断对应位置，这三户，都有可能漏水，白松直接敲了敲三户的人。